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美的空調廣州工廠作為國內空調首家全智能工廠，其技術含量及戰略意義于美的乃至中國家電制造企業非同小可。

中國制造2025明確提出把“智能制造”作為“信息化、工業化”深度融合的主攻方向。其本質是通過智能制造、智能制造系統，實現智能化產品。一個國家的強盛要考產品，產品強品牌就強，競爭力就強。而好的產品要靠制造，它是任何一個國家長久發展賴以生存的基礎。現在制造業要回歸，例如美國把制造業放出國再流回，增加本土制造能力，中國也應如此。

智能制造是一種在信息物理系統支撐下的制造模式。智能制造的系統和互聯網相連(互聯網則和人或設備連接)，通過傳感器與生產設備關聯，它把虛幻的(信息)與實際結合，從而組成制造系統。智能制造利用傳感器，可以讀取現實生活中的數據，之后通過計算機對其進行分解，再反饋回終端，進行處理。

美的集團副總裁、家用空調事業部總裁吳文新表示，推動智能制造技術是基于對多重因素的考慮，首先智能制造技術可以提高產品質量，合格率的提升能增加客戶忠誠度；其次，智能制造技術可以實現柔性化生產，轉換產品型號的時間縮短至3分鐘，讓工廠可以生產多批次、小批量的訂單，甚至滿足個性化訂制需求；第三才是對成本的考慮。

自動化、信息化、智能化是美的家用空調智能制造的戰略三個階段;而今，已經到了全面推行人工智能技術、機器人和數字化制造技術相結合，初步實現制造智能化、打造智能化工廠的時刻，未來3-5年是智造戰略實施的關鍵點。據悉，截止2015年，美的空調智能制造累計投入已有10億，機器人總數達到562臺，平均自動化率16.9%，節約工人數量2.2萬。

智能制造包括智能化產品、訂單智能化、生產智能化、供應智能化、物流智能化及服務智能化等多方面。吳文新透露，到2016年8月，美的家用空調所有產品都將標配WIFI功能，未來還會具有自診斷、自學習等功能。目前，美的集團已把旗下各個事業部的服務業務進行整合，在智能服務方面會統一規劃和推進。