2012年，亞馬遜“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù)在中國(guó)推出，幫助中國(guó)賣(mài)家拓展海外業(yè)務(wù)、打造全球品牌。如今4年過(guò)去了，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中國(guó)賣(mài)家加入了這一項(xiàng)目，包括亞馬遜美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、日本、墨西哥在內(nèi)的9大海外站點(diǎn)已向中國(guó)賣(mài)家全面開(kāi)放。

    2016年9月，亞馬遜“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù)繼續(xù)升級(jí)，推出全球開(kāi)店“制造+”項(xiàng)目，面向中國(guó)制造業(yè)提供全方位服務(wù)和優(yōu)質(zhì)專(zhuān)屬資源，幫助中國(guó)制造業(yè)直接對(duì)接亞馬遜遍布全球的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體，幫助中國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)B2C的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

    傳統(tǒng)制造業(yè)的跨境電商之路任重道遠(yuǎn)

    事實(shí)上，近兩年來(lái)跨境電商一直非常火熱，成為電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的熱詞。然而在這股浪潮背后，一個(gè)龐大的群體的關(guān)注度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那便是曾以“代工”名噪一時(shí)的中國(guó)傳統(tǒng)制造企業(yè)。在面對(duì)中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)疲軟的大環(huán)境下，越來(lái)越多的傳統(tǒng)制造企業(yè)開(kāi)始加入跨境電商大軍，以尋求新的發(fā)展機(jī)遇。

    有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，全國(guó)進(jìn)出口總值24.58萬(wàn)億元，同比下降7%，其中，跨境電商交易規(guī)模為5.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.6%。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年跨境電商進(jìn)出口額將增至6.5萬(wàn)億元，年增長(zhǎng)率將超過(guò)30%，2017 年將達(dá)到8萬(wàn)億元的市場(chǎng)交易規(guī)模。從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，跨境電商零售業(yè)的熱度將會(huì)持續(xù)升溫，未來(lái)幾年將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展。 

    另一方面，作為一種新渠道，跨境電商重塑了生產(chǎn)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易鏈條，通過(guò)減少對(duì)外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，架起了工廠直接通往消費(fèi)者之間的橋梁，能夠有效地減少商品流轉(zhuǎn)成本，從而大幅提升產(chǎn)品的利潤(rùn)空間，再加上生產(chǎn)企業(yè)若能運(yùn)營(yíng)得當(dāng)、定位準(zhǔn)確，在跨境市場(chǎng)中賺取可觀的回報(bào)并非難事。

    有分析師認(rèn)為，在中國(guó)出口電商的具體結(jié)構(gòu)中，B2C市場(chǎng)交易額雖小，但增速較快，行業(yè)呈現(xiàn)出B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展的新業(yè)態(tài)。
趨勢(shì)如此，現(xiàn)實(shí)情況是，中國(guó)傳統(tǒng)制造企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)型之路仍很遙遠(yuǎn)。

    首先，從傳統(tǒng)制造商到海外消費(fèi)者之間仍存在著巨大的鴻溝。擁有多年OEM經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)制造企業(yè)由于對(duì)國(guó)外終端零售市場(chǎng)并不了解，對(duì)于境外市場(chǎng)和消費(fèi)者的感知能力并不是很強(qiáng)。   

    其次，只有產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)還需要構(gòu)建研發(fā)能力和快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，才能符合消費(fèi)者不斷升級(jí)的需求。

    除此之外，懂外貿(mào)、懂不同國(guó)家法規(guī)的員工也必不可少，企業(yè)還得對(duì)境外物流體系有全面地了解。

    這些都是傳統(tǒng)制造企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的難題。

    也正是基于上述的一系列原因，在“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù)在中國(guó)正式推出4年后，亞馬遜開(kāi)始將目光投向中國(guó)制造業(yè)。
 
    亞馬遜全球開(kāi)店“制造+”項(xiàng)目落地中國(guó)

 
    在亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜“全球開(kāi)店”亞太區(qū)總經(jīng)理戴竫斐女士看來(lái)，中國(guó)制造業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的變革，越來(lái)越多地面臨著成本上升、生產(chǎn)制造基地轉(zhuǎn)移等挑戰(zhàn)，亟待尋找新的資源與途徑拓展經(jīng)營(yíng)渠道。

    在從“中國(guó)制造”升級(jí)為“全球品牌”的過(guò)程中，亞馬遜可以結(jié)合其在全球電商領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)制造企業(yè)提供全方位服務(wù)和優(yōu)質(zhì)專(zhuān)屬資源，幫助其通過(guò)亞馬遜“全球開(kāi)店”，借力跨境電商拓展海外業(yè)務(wù)、探索全新經(jīng)營(yíng)渠道、打造全球品牌。

    戴竫斐說(shuō)，跨境電商蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展機(jī)遇，而制造企業(yè)由于缺少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與資源，大多還未能打通跨境電商的通道。亞馬遜全球開(kāi)店‘制造+’項(xiàng)目利用亞馬遜在跨境電子商務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，可以幫助中國(guó)制造企業(yè)搭建開(kāi)拓全球業(yè)務(wù)的新渠道，將優(yōu)質(zhì)的中國(guó)產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給亞馬遜全球站點(diǎn)的近3億活躍付費(fèi)用戶，幫助中國(guó)制造企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)、優(yōu)化利潤(rùn)結(jié)構(gòu)并提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

    據(jù)了解，亞馬遜全球開(kāi)店“制造+”項(xiàng)目將由制造企業(yè)專(zhuān)屬本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供全方位服務(wù)和運(yùn)營(yíng)支持，包括制造商運(yùn)營(yíng)實(shí)踐分享和培訓(xùn)、企業(yè)ERP系統(tǒng)與亞馬遜系統(tǒng)對(duì)接所需的技術(shù)咨詢、國(guó)際運(yùn)輸物流解決方案、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃以及支付解決方案推薦等。

    借助亞馬遜提供的全方位專(zhuān)業(yè)服務(wù)，制造企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，獲得一手反饋，幫助制造商設(shè)計(jì)和制造更以客戶為中心、更符合市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品。與此同時(shí)，亞馬遜還將提供品牌推廣和品牌保護(hù)工具，幫助中國(guó)制造企業(yè)在全球打造自有品牌，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造”到“全球品牌”的全面升級(jí)。

    這意味著，加入亞馬遜全球開(kāi)店“制造+”項(xiàng)目的企業(yè)，只需關(guān)注自身的產(chǎn)品，其他的外貿(mào)、合規(guī)、物流都可以在亞馬遜網(wǎng)站上得以解決。

    亞馬遜吸引制造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么？

    傳統(tǒng)意義上，亞馬遜的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的在于以亞馬遜“海外購(gòu)”和亞馬遜“全球開(kāi)店”為中心的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)、涵蓋紙書(shū)、Kindle電子書(shū)閱讀器和電子書(shū)的亞馬遜閱讀、亞馬遜物流+和亞馬遜云計(jì)算服務(wù)（AWS）四大領(lǐng)域，那么，亞馬遜全球開(kāi)店在制造業(yè)領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)，又有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

    在戴竫斐看來(lái)，首先，亞馬遜在全球有非常龐大的消費(fèi)群體，可以為中國(guó)制造業(yè)帶來(lái)可觀的轉(zhuǎn)化率。目前，亞馬遜全球14個(gè)站點(diǎn)有近3億活躍付費(fèi)用戶，其中為中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放了9大站點(diǎn)，覆蓋美國(guó)、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)；

    第二，亞馬遜為“制造+”項(xiàng)目成立了專(zhuān)屬的本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫助中國(guó)的制造業(yè)賣(mài)家根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，并為企業(yè)提供ERP等系統(tǒng)的對(duì)接服務(wù)；

    第三、為制造業(yè)配備優(yōu)質(zhì)的資源和全方位的服務(wù)，涵蓋從上線、到運(yùn)營(yíng)、到品牌推廣、再到物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)；

    第四、提供一系列數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具，幫助制造企業(yè)將消費(fèi)者的反饋轉(zhuǎn)化成企業(yè)的研發(fā)需求，從而幫助企業(yè)更好地優(yōu)化產(chǎn)品策略，更精準(zhǔn)地把消費(fèi)者的需求與企業(yè)的制造能力結(jié)合起來(lái)。

    戴竫斐指出，中國(guó)正在大力推動(dòng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，以促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。基于市場(chǎng)需求及政策支持，亞馬遜全球開(kāi)店“制造+”項(xiàng)目通過(guò)整合亞馬遜全球優(yōu)質(zhì)資源，為中國(guó)企業(yè)升級(jí)業(yè)務(wù)模式、開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)、打造全球品牌提供全新機(jī)遇，幫助中國(guó)制造企業(yè)以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)走向世界、贏得未來(lái)。
 
    已經(jīng)嘗到甜頭的制造企業(yè)
 
    在推出全球開(kāi)店計(jì)劃的幾年里，已經(jīng)有中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”，借助亞馬遜邁出了跨境電商的第一步，并且已經(jīng)從中受益。

    藍(lán)弦（Bluedio）是廣州市立偉電子有限公司2009年推出的藍(lán)牙耳機(jī)品牌，產(chǎn)品定位為造型時(shí)尚、品質(zhì)出眾、性價(jià)比高。作為初創(chuàng)本土品牌，藍(lán)弦在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)品牌知名度并不高，銷(xiāo)量也不甚理想。2013年，立偉公司看重了亞馬遜在海外市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，選擇加入亞馬遜“全球開(kāi)店”。

    上線三年來(lái)，藍(lán)弦的整體業(yè)績(jī)平均年增長(zhǎng)3倍。在每年11-12月份的銷(xiāo)售旺季，其單日最高銷(xiāo)售額高達(dá)45萬(wàn)美金。更為重要的是，借助亞馬遜網(wǎng)站的用戶粘性和亞馬遜的品牌優(yōu)勢(shì)，藍(lán)弦已經(jīng)在海外消費(fèi)者中間建立了非常好的品牌認(rèn)知。未來(lái)，藍(lán)弦希望借助亞馬遜平臺(tái)完成品牌的提升和轉(zhuǎn)變，努力成為全球領(lǐng)先的移動(dòng)音頻品牌，為全球用戶提供極致的音頻體驗(yàn)。

    值得一提的是，在2016年亞馬遜全球Prime Day大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，“藍(lán)弦”系列產(chǎn)品再次取得了亮眼的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)——銷(xiāo)售額位列中國(guó)賣(mài)家第二位，在Prime Day當(dāng)天銷(xiāo)售額超過(guò)50萬(wàn)美金。

    成立于2007年的百事泰，是深圳一家專(zhuān)注于汽車(chē)電子、電源及數(shù)碼周邊配件領(lǐng)域小有名氣的制造品牌。自2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，大環(huán)境的低迷使得百事泰的業(yè)務(wù)受創(chuàng)。

    借助于亞馬遜全球開(kāi)店業(yè)務(wù)，百事泰將商品提前儲(chǔ)放在亞馬遜海外的運(yùn)營(yíng)中心，由后者統(tǒng)一提供倉(cāng)儲(chǔ)、代發(fā)貨、售后業(yè)務(wù)。相比消費(fèi)者下單后再花費(fèi)高昂郵費(fèi)“慢” 遞至國(guó)外，或者投入巨資在海外自建倉(cāng)儲(chǔ)配送體系，亞馬遜物流服務(wù)提供了一個(gè)全新選擇。這種一站式的快捷管理方案，既能節(jié)省賣(mài)家的物流費(fèi)用，還能避免退換貨帶來(lái)的一系列問(wèn)題。

    從2012年起，百事泰相繼在亞馬遜英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、日本站點(diǎn)上線，業(yè)務(wù)遍及北美、歐洲與亞洲，成為業(yè)界知名的國(guó)際F2C（從工廠到消費(fèi)者）電子商務(wù)連鎖企業(yè)。與此同時(shí)，百事泰的“BESTEK”品牌也在世界多個(gè)國(guó)家成功注冊(cè)，眾多產(chǎn)品在美國(guó)、德國(guó)及英國(guó)站點(diǎn)位列品類(lèi)第一，成為各國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)汽車(chē)電子、電源等產(chǎn)品的首選品牌。

    戴竫斐說(shuō)，在“制造+”項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中，亞馬遜會(huì)優(yōu)先推薦具備自主研發(fā)和生產(chǎn)制造能力的企業(yè)入駐，主要行業(yè)包括服裝、鞋靴類(lèi)企業(yè)，運(yùn)動(dòng)、戶外、家居、小家電等制造行業(yè)也是重點(diǎn)考慮的領(lǐng)域。