?前不久，國家發(fā)改委、工信部等七部門聯(lián)合印發(fā)了《關于完善廢舊家電回收處理體系 推動家電更新消費的實施方案》（以下簡稱《實施方案》），提出將聚焦廢舊家電回收處理體系的關鍵領域和薄弱環(huán)節(jié)，明確將用3年左右的時間，暢通家電生產(chǎn)、消費、回收、處理全鏈條。

每年超1億臺廢舊家電待回收 

經(jīng)過一番討價還價，當小區(qū)里收廢品的小販以300元的價格將北京市民李靜家中的廢舊家電收走時，她松了一口氣。6月初，李靜搬進了新家，也購置了全套新款家電，趕快處理掉舊電器成為當務之急。 

在李靜處理的家電中，電磁爐、榨汁機等成色較新。前來收貨的小販告訴李靜，有的東西他準備拿回去送給老家的朋友，而像冰箱這些年代較久的產(chǎn)品，有些零部件拆下來維修時可以使用，其他沒用的零部件只能當廢品售賣。 

據(jù)了解，我國已成為全球最大的家電制造基地和家電消費大國，同時也是廢舊家電產(chǎn)生大國。有關數(shù)據(jù)顯示，我國正處于家電報廢的高峰期，每年淘汰廢棄家電數(shù)量達1億臺～1.2億臺，并以平均每年20%的數(shù)量持續(xù)增長。 

北京愛分類環(huán)境公司總經(jīng)理徐源鴻接受記者采訪時表示，廢舊家電具有較高的資源價值，此外還含有重金屬及多種污染物。“小販回收的廢舊家電如果再次流入市場，存在安全隱患。還有些人為了拿出廢舊家電中的貴金屬或是可用的零件而進行暴力拆解，會對環(huán)境產(chǎn)生污染。拆下來無用的部件會被當作垃圾處理掉，最終還需要政府兜底處理這部分垃圾。” 

互聯(lián)網(wǎng)助力家電回收 

趁著“6·18”大促銷，孟楠為家里購置了一臺空調(diào)，并在網(wǎng)上預約了一家互聯(lián)網(wǎng)家電回收公司上門拆卸舊空調(diào)。“手機下單，輸入機器型號和年代，預約上門時間，到點就會有服務人員上門拆卸并回收廢舊空調(diào)了，很方便。”根據(jù)孟楠家的機型，回收公司支付了100元。 

“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的模式正越來越被人們接受。孟楠說，小時候對于回收舊家電的記憶停留在小商販“回收舊冰箱、舊彩電”的吆喝聲中，需要等待收貨的人來小區(qū)才行，或者直接交給小區(qū)保潔工人處理。“現(xiàn)在有了手機APP，不用再滿大街找人來收貨了，拆舊工作也更有保障。” 

“‘互聯(lián)網(wǎng)+回收’，不僅為居民帶來便利，更因為流程可控，流向清晰，能極大減少拆解廢舊電器帶來的環(huán)境污染。”疫情期間，依托互聯(lián)網(wǎng)，北京愛分類公司的家電回收業(yè)務沒有受到太大影響，加上“6·18”促銷購物的消費熱潮，回收量還出現(xiàn)一波小高潮。 

“舊家電不收走，新家電便進不來，所以居民對于家電回收的需求是剛性的，存量是一定的。部分小家電網(wǎng)上預約，定點回收，這樣還能避免直接接觸。”徐源鴻告訴記者，他們回收來的家電，會在公司的拆解車間進行拆解分類，拆解難度較大的電器則會送到其他更為專業(yè)的企業(yè)去拆解。 

《實施方案》提出，今后的家電回收要以互聯(lián)網(wǎng)技術為紐帶，通過線上線下融合發(fā)展，提升回收處理體系的覆蓋率；鼓勵大型回收企業(yè)吸收個體回收者，建立長期穩(wěn)定的合作關系，或通過預約回收等方式開展廢舊家電回收，并交由合規(guī)企業(yè)處理。徐源鴻認為，伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術的成熟與發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)家電回收的鏈條會越來越完善，循環(huán)利用的效率也會提升。 

平臺企業(yè)攜手“以舊換新” 

《實施方案》中提到，鼓勵家電生產(chǎn)、銷售企業(yè)、電商平臺舉辦“周年慶”“購物節(jié)”“以舊換新”等活動，引導居民加快家電更新?lián)Q代。 

今年“6·18”期間，各平臺也紛紛推出了以舊換新優(yōu)惠活動。例如，京東推出了以舊換新折上折、“小家電以舊換新享95折支付優(yōu)惠”等多種活動，最終以舊換新用戶增長341%，小家電以舊換新用戶增長581%。“6·18”全天，蘇寧易購全渠道以舊換新成交超10萬單，合計補貼超億元。平臺方面表示會和專業(yè)的拆解企業(yè)合作，避免舊家電再次回流市場。 

不過，也有消費者認為電商平臺上以舊換新的價格太低。準備購置新冰箱的馮宇說，在某網(wǎng)站上進行回收估價，將家里舊冰箱的品牌、型號與年限輸入后，僅能得到十幾元的換新抵扣。馮宇表示，這大大低于自己的預期，“不如小販上門收貨，價格或許更高一些。” 

業(yè)內(nèi)人士表示，以舊換新的核心是刺激消費，作為一種銷售手段，商家要了解痛點和需求。但也應看到，平臺、家電企業(yè)和回收企業(yè)有效對接，可以讓消費者一次下單，滿足取舊、優(yōu)惠、送新的需求，提高家電回收效率。