目前,浙江省杭州主城區(qū)天然氣民用戶有94.8萬戶,需要上門抄表的還有74.8萬戶。上門抄表很尷尬,有時因為有事或者上班不在家,讓抄表員撲了個空……
不過,上門“抄煤氣”或許很快將成為歷史,今年下半年起杭州將嘗試管道天然氣不入戶抄表,目前杭州天然氣公司推出了三種方案,等你來投票。
20萬用戶已使用智能燃氣表,還有70多萬戶得上門抄表
記者了解到,杭城已有20萬天然氣民用戶,已經(jīng)實現(xiàn)了高大上的非入戶遠程抄表,這些用戶都安裝具有遠傳功能的智能燃氣表,無需工作人員上門,就能輕松實現(xiàn)抄表。
杭州天然氣有限公司營業(yè)服務(wù)分公司經(jīng)理陳建介紹,目前智能燃氣表主要有四種:
第一種是物聯(lián)網(wǎng)燃氣表,通過表具內(nèi)置電話卡,以短信形式將燃氣數(shù)據(jù)發(fā)送給燃氣公司;第二種是在原有的非智能燃氣表上,安裝具有拍照功能的攝像頭,通過拍照的形式,將數(shù)據(jù)照片通過小區(qū)集中器,傳送到燃氣公司;第三種是擴頻組網(wǎng),直接讀取數(shù)據(jù)傳送給燃氣公司;第四種是小區(qū)沒有安裝集中器,通過人工進行收集,再傳到公司。
陳建說:“杭城配套新建小區(qū)基本上都是安裝擴頻組網(wǎng)式智能燃氣表。”
2012年7月起,除了配套新建的小區(qū)外,每年杭州天然氣用戶也逐步對小區(qū)的非智能燃氣表進行更新,像去年,朝暉、德勝部分小區(qū),已更換了智能燃氣表。
陳建說:“非入戶遠程抄表是大趨勢,目前,杭城每年新增遠傳表用戶約7萬戶。”
裝智能燃氣表非短期可實現(xiàn),三種不入戶抄表方式任你選
74.8萬用戶,全部更新為智能燃氣表,并非短時間內(nèi)可以實現(xiàn)。
所以,在一邊進行更新的同時,杭州天然氣公司也提出了三種不入戶抄表模式設(shè)想:
一是利用杭州天然氣公司網(wǎng)上“19服務(wù)廳”為平臺,開發(fā)微信抄表。只要用戶關(guān)注“杭州天然氣有限公司”微信號,登陸“19服務(wù)廳”,并在指定的時間內(nèi)將燃氣表的讀數(shù)拍照上傳,輸入相關(guān)數(shù)據(jù),就能完成抄表任務(wù)。
二是電話報數(shù)。用戶在抄表周期的指定時間內(nèi),主動撥打杭州天然氣公司的指定電話(屆時會公布專項電話),將表上指數(shù)報給接線人員,就完成抄表工作。
三是誠信估抄。杭州天然氣公司抄表人員根據(jù)每一戶的用氣設(shè)施和以往的用氣規(guī)律,預估數(shù)值,完成抄表。
杭州天然氣公司表示:“嘗試不入戶抄表,但仍需用戶進行配合,特別是第一、二這兩個方案,需要用戶在指定時間將燃氣數(shù)據(jù),發(fā)送或告知給天然氣公司。”
另外,雖然入戶抄表給居民帶來不便,但抄表員進門抄表的同時,也是安全提醒員,可以與市民進行“一對一”交流,進行用氣安全指導。因此,不入戶抄表方式實行后,杭州天然氣公司工作人員,仍需一年上門兩次,對用戶的天然氣使用度數(shù)進行度數(shù)核實、進行差額調(diào)整,以及安全用氣提醒與指導。
當然了,有歷史欠費用戶、或者經(jīng)常拒絕上門抄表的用戶,杭州天然氣公司仍將對其采用入戶抄表。
這三種方式,你會選擇哪一種?
(審核編輯: 林靜)
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