SIMBOSS干貨集錦:關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)卡使用的那些事兒
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二十年前,互聯(lián)網(wǎng)改變了我們獲取信息和相互交流的方式。現(xiàn)在,物聯(lián)網(wǎng)正在以相同的方式改變我們與周遭物理世界的聯(lián)系。
針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)通信相關(guān)的專業(yè)知識(shí),SIMBOSS出品干貨集錦,各位隱形大神不定期現(xiàn)身說法,希望通過我們的分享,解決大家在物聯(lián)網(wǎng)卡使用過程中遇到的困擾。
SIMBOSS干貨集錦第一期:關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)卡使用的那些事兒
分享者:SIMBOSS產(chǎn)品總監(jiān)張亮
分享內(nèi)容:物聯(lián)網(wǎng)卡使用中關(guān)于資費(fèi)優(yōu)化、流量風(fēng)險(xiǎn)管控、流量誠信、卡片信息管理和測(cè)試流量的問題及相應(yīng)解決方案。
1、資費(fèi)優(yōu)化
問題1:每個(gè)月物聯(lián)網(wǎng)卡用量大致可以確定,但是存在流量用超的可能,再往上買一檔資費(fèi)成本過高時(shí)如何處理?
問題2:一年內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)卡有一個(gè)相對(duì)固定的用量,如果發(fā)生突發(fā)事件或者某幾個(gè)月份流量使用特別多導(dǎo)致流量用超,但再往上買一檔資費(fèi)成本過高時(shí)如何處理?
張亮:針對(duì)以上兩個(gè)場(chǎng)景建議客戶使用聯(lián)通、電信流量池(客戶通過購買流量池,實(shí)現(xiàn)多張物聯(lián)網(wǎng)卡共用流量總和),用不同套餐組成流量池,當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)用量時(shí),通過疊加流量包來擴(kuò)充流量池可用量,最大化節(jié)省流量使用成本。
2、流量風(fēng)險(xiǎn)管控
問題1:物聯(lián)網(wǎng)卡每天的流量都是相對(duì)固定的,若物聯(lián)網(wǎng)卡被盜用后某天用量非常大時(shí)如何如理?
張亮:建議客戶使用聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)卡,設(shè)置單日流量封頂規(guī)避物聯(lián)卡被盜用風(fēng)險(xiǎn)。
問題2:流量池每月的用量基本固定,如果有突發(fā)用量,需要能夠及時(shí)添加流量包時(shí)如何處理?
張亮:客戶可以設(shè)置流量池告警,出現(xiàn)突發(fā)用量時(shí),及時(shí)提醒客戶新增流量包以免對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)造成不良影響。
問題3:流量池內(nèi)每張卡每月的用量基本固定,如果單張卡流量使用激增如何處理?
張亮:單張卡出現(xiàn)突發(fā)流量表明此卡發(fā)生異常,可以設(shè)置流量池單卡達(dá)量斷網(wǎng)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3、流量誠信
問題1:客戶此前通過其他渠道購買物聯(lián)網(wǎng)卡,發(fā)現(xiàn)用量是虛報(bào)的。
問題2:客戶對(duì)平臺(tái)上物聯(lián)網(wǎng)卡用量的真實(shí)性持懷疑態(tài)度。
張亮:聯(lián)通電信的物聯(lián)網(wǎng)卡,平臺(tái)提供詳單,用戶可以下載詳單,核對(duì)數(shù)據(jù)。SIMBOSS支持套餐用量實(shí)時(shí)查詢,客戶可放心使用,無需擔(dān)心被扣量。
4、卡片信息管理
問題1:如何知道物聯(lián)網(wǎng)卡匹配的設(shè)備信息、位置信息和歸屬信息?
張亮:SIMBOSS提供單卡信息備注解決方案,物聯(lián)網(wǎng)卡各種參數(shù)一目了然。
問題2:如何確保設(shè)備不會(huì)因?yàn)榍焚M(fèi)或者到期而停卡?
張亮:建議客戶使用自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能,但開啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能,需保證賬戶余額充足。余額不足時(shí)不執(zhí)行自動(dòng)續(xù)費(fèi),此時(shí)SIMBOSS會(huì)進(jìn)行短信通知提醒客戶及時(shí)續(xù)費(fèi)。
5、測(cè)試流量
問題:如何使用測(cè)試流量進(jìn)行設(shè)備出廠測(cè)試?并且希望測(cè)試完就能進(jìn)入沉默期,加快設(shè)備流轉(zhuǎn)。
張亮:建議使用移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)卡,使用測(cè)試流量以后,第二天系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)入沉默期。
作為專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)卡服務(wù)商,SIMBOSS著力于解決物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通訊服務(wù)流程復(fù)雜、不可管理(如預(yù)警、流量池等)、資費(fèi)不夠靈活等痛點(diǎn),為行業(yè)用戶提供穩(wěn)定安全的連網(wǎng)服務(wù)能力,讓萬物互聯(lián)更簡單。
(審核編輯: 林靜)
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