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Endress+Hauser攜手上海質檢院打造聯合校準服務實驗室

??2015年8月27日，Endress+Hauser聯手上海市質量監督檢驗技術研究院，共同創辦聯合實驗室，旨在為化工、煙草、食品、飲料、制藥等行業的過程工業客戶提供一站式技術服務。該實驗室為國內首家提供一站式計量校準與設備維護的聯合實驗室。??

如今，大量過程工業客戶在購買儀表產品之外，正在不斷提出對計量現場服務和維護的一系列需求。對此，上海質檢院計量所翁史昱所長表示：“Endress+Hauser掌握著先進的全系列測量技術，我們則擁有相關資質和能力。通過機制創新、技術合作、能力互補，我們希望發展成立足上海、面向華東的區域性技術服務機構，提供計量校準和設備維護的一站式技術服務。”據了解，盡管該聯合實驗室剛剛揭牌成立，但早在過去一年中，雙方團隊就已經成功服務過山東宏濟堂、可口可樂（杭州）、康寧顯示科技、嘉吉糧油等客戶，取得了超過50萬的項目合同額。

上海質檢院是體制內名牌技術服務機構，其下屬計量所在為客戶提供現場計量服務方面具有獨特的市場定位與服務優勢；Endress+Hauser是外商獨資的瑞士企業，憑借卓越的產品質量和豐富的現場經驗成為技術服務市場的佼佼者。盡管面對同樣市場的目標客戶，但迥異的企業文化和尚存的競爭背景下，兩家企業是如何一拍即合，達成如此珠聯璧合的默契呢？Endress+Hauser中國銷售中心總經理郁光建博士這樣詮釋：“這得益于雙方團隊的務實精神，以及合作模式、文化融合上的創新。雙方的優勢都很明顯，而且互補。在出現分歧的時候，大家并沒有無休止地談判，而是在探索中解決問題，不斷接近最終的合作模式。這種務實的精神是讓我欣賞而感動的。”

實際上，早在2014年8月4日雙方便已開始洽談合作事宜，并在2014年11月取得了所有校準檢定所需的能力認證，通過了相應擴項。在一年的實際操作中，雙方通過試錯與迭代，探索出了最合理的業務模式，并取得了一定的市場認可。所以，今日的聯合實驗室揭牌儀式可謂水到渠成，眾望所歸。上海質檢院副院長陸林華總結說：“通過388天的努力，我們兩家公司的合作終成正果。我們與Endress+Hauser公司聯合組建實驗室是一個嶄新的模式，這種模式也順應了國家提倡的檢驗檢測機構改革的路徑。這種創新的服務模式是一個多贏的結果，讓客戶得到價值是我們最終所共同追求的。

目前，高新技術服務業已然成為國家經濟發展的重點。從十一五的“做大做強服務業規模，做厚做實整個服務業產業鏈”，到十二五提出“加快發展以高新技術服務業為代表的現代服務業”，再到最新的“盡快完成以服務業為主導的經濟結構”方針，以服務業為主導的中國經濟新時代已經到來。2013年，我國第三產業GDP已經超過第二產業 2個百分點。同時，雙方合作的業務方向，正是高新技術服務業中最重要的一塊。另一方面，特別是近三年內，大量制藥、煙草行業的客戶在購買產品之外已經提出對校準報告、優化方案，設備診斷、調試、檢測和維護的一條龍服務。市場對一站式服務的需求正在迅速增加，也標志著這塊業務具備廣闊的市場前景。

儀式期間，上海質檢院計量所所長翁史昱還提出了下一步的規劃：“未來，我們會共同開發出一個聯合實驗室，逐步擴展成從技術開發到校準研發的一整套實驗園甚至企業。對我們而言，這樣的發展具有很深遠的意義。”