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Keanu在萬可工作已經(jīng)快7年了，作為管理層的中生代力量，他十分認(rèn)可公司不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)文化，以及實(shí)事求是的團(tuán)隊(duì)管理文化。此外，各位高層領(lǐng)導(dǎo)包容、睿智的管理特點(diǎn)也是讓他一直留在萬可工作的原因。

任職萬可深圳分公司經(jīng)理，Keanu對(duì)深圳地區(qū)的銷售市場(chǎng)特點(diǎn)有著自己理解。“深圳的銷售市場(chǎng)與這個(gè)城市的特點(diǎn)一樣：由于這個(gè)地區(qū)一直處于高速的發(fā)展中，所以這個(gè)地區(qū)的客戶對(duì)于高效率的要求近乎嚴(yán)苛，”Keanu說道，“晚上十一二點(diǎn)接到客戶的信息或者電話是很正常的，至于上午發(fā)信息要求中午前到達(dá)面談的情況也是見慣不怪了。”

“當(dāng)然，挑戰(zhàn)和機(jī)遇總是并存的，在深圳這個(gè)地方體現(xiàn)尤其明顯。深圳分公司團(tuán)隊(duì)在萬可中國高層的關(guān)懷下，每年根據(jù)市場(chǎng)變化結(jié)合自身產(chǎn)品和深圳地區(qū)市場(chǎng)的特點(diǎn)，在對(duì)已有合作客戶保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，選取熱點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)客戶，集中優(yōu)勢(shì)資源爭(zhēng)取業(yè)務(wù)突破，目前來看這種策略還是比較適用的。”Keanu總結(jié)道。

回顧十幾年的職業(yè)生涯，Keanu認(rèn)為最具挑戰(zhàn)的應(yīng)該是崗位轉(zhuǎn)換的那段時(shí)期。作為電子信息專業(yè)的畢業(yè)生，最初一直從事的是技術(shù)類的工作。但結(jié)合自身性格特點(diǎn)以及興趣愛好和大環(huán)境趨勢(shì)等原因，Keanu為自己設(shè)計(jì)了從技術(shù)工作向市場(chǎng)工作轉(zhuǎn)移，再向管理工作轉(zhuǎn)移的職業(yè)生涯規(guī)劃。

“其實(shí)一開始，很不適應(yīng)，理工男的直思維在營銷崗位完全走不通，為此我遇到很多挫折甚至一度嚴(yán)重懷疑自己，”Keanu說道，“后來我不斷在挫折中思考調(diào)整，慢慢把理工男的直思維融入到營銷過程以及銷售團(tuán)隊(duì)管理過程中，最終我發(fā)現(xiàn)營銷工作的靈活多變與理工男的直思維相互結(jié)合其實(shí)是可行的。而不斷獲得客戶及公司的認(rèn)可也讓我堅(jiān)定的在營銷崗位走下去。”

在分享如何和客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，Keanu認(rèn)為真誠是第一位的。因?yàn)榭蛻粢彩瞧胀ㄈ耍皇谴蠹业牧?chǎng)與職責(zé)不一樣。虛心聆聽客戶的真實(shí)需求、積極有效的解決客戶困難、換位思考客戶的處境、實(shí)事求是的協(xié)調(diào)雙方的供需矛盾，這些都是多年來從事銷售行業(yè)積累的與客戶打交道的一些經(jīng)驗(yàn)。

銷售工作是一個(gè)需要豐富知識(shí)體系支撐的崗位，不但涉及專業(yè)知識(shí)，還會(huì)涉及到溝通技巧、思維邏輯等，如果帶團(tuán)隊(duì)還會(huì)涉及團(tuán)隊(duì)管理等方面。如果你能做到性格活潑開朗、處事冷靜嚴(yán)謹(jǐn)以及熱愛并終身學(xué)習(xí)等等，那么你在銷售工作中將變得游刃有余。

生活里的Keanu喜歡各種體育運(yùn)動(dòng)和戶外運(yùn)動(dòng)，尤其是籃球。“喜歡運(yùn)動(dòng)的人性格開朗比較好相處，比較容易與客戶打成一片，取得客戶的認(rèn)同；而且喜歡運(yùn)動(dòng)有助于緩解壓力，這對(duì)于快節(jié)奏的現(xiàn)代人來說非常重要，” Keanu說道，“作為理工直男，我也喜歡機(jī)車帶來的呼嘯和澎湃。總的來說，我覺得興趣愛好廣泛不但能鍛煉銷售行業(yè)所需要的性格特質(zhì)，也能為與客戶溝通時(shí)候帶來更多談資，是多贏的。”

對(duì)于未來，Keanu希望可以在生活和工作兩方面有更多的平衡：“工作方面我希望可以在團(tuán)隊(duì)管理方面得到更多的提升和鍛煉，也希望我所在的團(tuán)隊(duì)能一如既往的團(tuán)結(jié)和積極，更好的糅合公司產(chǎn)品政策與客戶需求，這也是我們團(tuán)隊(duì)的共同信念！”